Qualidade Archives - Página 12 de 14

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A importância de ter um bom sistema de SAC

Hoje em dia, toda e qualquer empresa ou atividade profissional tem se preocupado cada vez mais com a eficiência em manter bons relacionamentos e prestar um atendimento de excelência a seus clientes. Esse, inclusive, tem sido um dos diversos fatores de atenção dos gestores de todas as áreas, especialmente a de empreendimentos, tendo eles o desafio constante de integrar equipes e informações a fim de sempre corresponder às demandas dos clientes. Afinal, o cliente espera sempre ter um excelente atendimento e ter a certeza que Continue lendo→

1 Gerenciamento de obras

Entenda por que sua construtora deve investir em tecnologia durante a crise

Em tempos de crise, muitos gestores se veem pressionados a criar e adotar medidas que contribuam para o aumento da eficiência de seus processos e a redução de custos. Nesse contexto, o que as empresas mais evitam é realizar investimentos ou gastos que podem comprometer seus resultados. Mas neste post iremos falar sobre como algumas ações podem contribuir para contornar os efeitos negativos da crise econômica e proporcionar vários benefícios para as empresas, focando em como o investimento em tecnologia durante a crise é capaz Continue lendo→

0 Apontamento

CCM diminui desperdício de tempo e materiais com o Mobuss Construção

A CCM Construtora Centro Minas sentiu a necessidade de utilizar parâmetros que auxiliassem os engenheiros a obter informações confiáveis sobre as ações realizadas nos canteiros de obras. Para isso, a empresa optou pelo Mobuss Construção, desenvolvido pela Teclógica, e conseguiu diminuir falhas e incidentes. Desta forma, o retrabalho e o desperdício de tempo e de materiais também foram reduzidos. A empresa contratou os módulos de Apontamento e Qualidade, do Mobuss Construção, que estão sendo utilizados desde outubro de 2014. “Antes da implantação, todo o processo de Continue lendo→

2 Gerenciamento de obras

Planejamento eficiente garante obra dentro do orçamento definido

As empresas do setor da indústria da construção investem cada vez mais no planejamento eficiente e gestão das obras. Tudo para que os empreendimentos se mantenham dentro do orçamento previamente estabelecido e apresente parâmetros elevados de qualidade. Qualquer falha pode comprometer o equilíbrio financeiro do projeto, colocando em risco até mesmo a sobrevivência da construtora.

0 Case de sucesso

Lyon Engenharia ganha confiabilidade e agilidade nas atividades com auxílio da Teclógica

Nas atividades desenvolvidas no Polo Automotivo Jeep, com o auxílio da Teclógica a Lyon Engenharia ganha confiabilidade e agilidade nas informações Ao automatizar a gestão da área de segurança do trabalho com o Mobuss Construção, a empresa também deixou de utilizar cerca de 6.000 folhas por mês. Para garantir a segurança nas obras de construção do Polo Automotivo Jeep, na cidade de Goiana, em Pernambuco, a Lyon Engenharia decidiu adotar uma plataforma de gestão. Após realizar pesquisas de mercado, optou pelo módulo Qualidade do Mobuss Construção, desenvolvido pela Continue lendo→

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Boas práticas na hora da entrega das chaves

O momento da entrega das chaves por parte das construtoras é crucial para a continuidade do bom relacionamento entre a empresa e o seu cliente. Esse momento é esperado com muita ansiedade e encarado como um sonho para a maioria das pessoas, seja ele pela aquisição de uma casa, apartamento, sala comercial ou qualquer outro empreendimento. Para quem vende, é a chance de construir um relacionamento a longo prazo com um consumidor, e para quem compra pode ser a chance de encontrar uma empresa ética Continue lendo→

0 Gerenciamento de obras

Cloud computing e seu impacto na construção civil

A cloud computing veio para revolucionar as corporações, inclusive a construção civil. Justamente por isso, muitas companhias da área já estão testando essa nova tecnologia na gestão de obras. A grande vantagem dessa tecnologia na construção civil é o dinamismo que ela oferece nas etapas de projeto e execução de obras.

0 Gerenciamento de obras

Construtoras: 5 passos para excelência no atendimento ao cliente

O atendimento de uma construtora começa quando um possível cliente procura um ponto de venda e visita um apartamento decorado e só finaliza após a entrega das chaves. Nesse processo que envolve muitas etapas e dura um tempo considerável, saber gerir as expectativas do cliente impacta de maneira expressiva na qualidade do atendimento. Pensando nisso, decidimos listar 5 passos que podem orientar para que o atendimento prestado pelas construtoras seja excelente e satisfaça o cliente. Confira!

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O FAP (Fator Acidentário de Prevenção) e a segurança do trabalho

Para entender profundamente o que é FAP, é necessário compreender, inicialmente, o que é Gilrat (dois conceitos diretamente ligados) e para o que serve essa contribuição, a fim de visualizar o quanto os descuidos na área de segurança do trabalho podem ocasionar, além de acidentes, prejuízos irreparáveis aos caixas das construtoras. A Gilrat é uma contribuição obrigatória a ser paga pelas empresas, incidente sobre o valor total da folha de pagamento dos segurados empregados ou avulsos, em percentual que varia entre 1%, 2% e 3% Continue lendo→

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Como controlar os treinamentos obrigatórios dos colaboradores por meio de tecnologias móveis

Os treinamentos e a formação técnica de profissionais da construção civil, somados ao cumprimento dos fatores relacionados à segurança, não podem ser omitidos. São eles que contribuem de maneira efetiva para o controle dos riscos relacionados à profissão. Os conteúdos ministrados em um programa de capacitação estão associados ao sistema de gestão da qualidade e da segurança do trabalho, que são aplicados em obras com o intuito de garantir a qualidade do empreendimento e minimizar a probabilidade de acidentes na obra. A seguir, veja como Continue lendo→